Fecha de última actualización: 24 de febrero de 2026
Nombre de la empresa: Guangzhou Lan Teng Trading Co., Ltd.
Dirección: Habitación 202, No. 54, Calle Xiangyunxi, Distrito Baiyun, Ciudad de Guangzhou
Director autorizado: Cheng Zhijian
Código de crédito social: 91440111MAK3WK4N9X
Correo electrónico: service@mail.jifkzvram.com
Teléfono móvil: +86 17033001403
Estimado usuario, ¡hola! Gracias por elegir nuestros productos de iluminación para el hogar en México (que incluyen lámparas principales para el salón, iluminación funcional, lámparas empotradas y decorativas para ambientes, como lámparas de techo minimalistas modernas, lámparas de escritorio de espectro completo, lámparas magnéticas de riel, luces decorativas en forma de estrellas, entre otros productos). Valoramos enormemente la seguridad de sus datos personales y la protección de su privacidad. Cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones relacionadas con la seguridad de los datos, y establecemos procesos rigurosos para la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos, para garantizar sus derechos legítimos. A continuación, presentamos esta explicación sobre la seguridad de los datos, para que quede claro cómo manejamos esta información.
I. Alcance de la recopilación de datos
Para garantizar que pueda completar correctamente la selección de productos de iluminación, la realización del pedido, la entrega del envío y las consultas de servicio postventa, solo recopilamos los datos personales que usted proporciona de manera voluntaria y que son necesarios para estos fines. No recopilamos ninguna información irrelevante para los servicios mencionados. Los datos recopilados incluyen:
Datos relacionados con el pedido: Su nombre, dirección de entrega, número de teléfono (para la entrega de productos de iluminación y la verificación del pedido).Datos relacionados con el pago: Solo recopilamos la información necesaria del canal de pago (no almacenamos información sensible como contraseñas de pago completas), con el fin de completar el pago del pedido.Datos relacionados con consultas: La información proporcionada al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico (para responder a sus consultas sobre productos, pedidos, seguimiento de envíos, etc.).II. Normas sobre el uso de los datos
Uso exclusivo de los datos: Todos los datos recopilados solo se utilizan para brindarle servicios esenciales como la selección de productos de iluminación, el procesamiento de pedidos, la entrega de productos (enviamos en 3-5 días hábiles, la recepción toma entre 7-10 días) y consultas de atención al cliente. No se utilizarán para otros fines no relacionados con el servicio.No compartiremos sus datos sin su consentimiento: No venderemos, arrendaremos ni compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento explícito y por escrito. Tampoco se utilizarán para publicidad, promoción o fines comerciales.Protección de datos: Durante el uso de los datos, adoptaremos medidas de encriptación para garantizar su seguridad, restringiendo el acceso a los datos solo al personal autorizado (como los encargados de procesamiento de pedidos o atención al cliente), quienes deberán cumplir con estrictos estándares de confidencialidad.III. Almacenamiento y medidas de protección de datos
Encriptación de datos: Utilizamos tecnología de encriptación que cumple con los estándares de la industria para almacenar sus datos personales de manera segura, protegiéndolos contra filtraciones, alteraciones y pérdidas.Mantenimiento de seguridad de los datos: Establecemos un sistema de gestión de seguridad de datos, realizando auditorías y actualizaciones periódicas del sistema de almacenamiento de datos para prevenir riesgos de ciberseguridad.Plazo de almacenamiento: Los datos se almacenarán únicamente por el tiempo necesario para brindar los servicios requeridos, cumpliendo con los plazos legales. Una vez que el servicio haya finalizado, eliminaremos o anonimizaríamos sus datos dentro del tiempo estipulado, sin dejar información que permita identificarlo.IV. Derechos del usuario
Como propietario de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos, y estaremos encantados de colaborar con usted para ejercerlos:
Derecho de acceso: Puede consultar en cualquier momento con el servicio de atención al cliente los datos personales que haya proporcionado y sus registros de uso.Derecho de rectificación: Si encuentra que algún dato personal (como la dirección de entrega o el número de teléfono) es incorrecto, puede solicitar su modificación y la actualizaremos lo antes posible.Derecho de eliminación: Si ya no desea que le proporcionemos nuestros servicios, puede solicitar la eliminación de sus datos personales, y procederemos a hacerlo tras verificar su identidad, siguiendo los procedimientos establecidos.V. Consultas y comentarios
Si tiene alguna duda o inquietud sobre la seguridad de sus datos personales, el uso de los mismos, o si nota cualquier anomalía relacionada con la seguridad de los datos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico oficial.Correo electrónico de atención al cliente oficial: service@mail.jifkzvram.comHorario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00). Respondemos a sus inquietudes durante el horario laboral y verificamos la situación para darle una solución clara.VI. Información adicional
Continuaremos mejorando nuestro sistema de protección de datos y cumpliendo con las leyes y regulaciones de seguridad de datos tanto en México como en el ámbito internacional, mejorando nuestra capacidad para proteger sus datos.Al navegar, comprar productos en nuestra tienda o utilizar el servicio de atención al cliente, se considera que ha leído, entendido y aceptado todos los términos de esta política de seguridad de datos.Si se produce algún riesgo de seguridad de datos debido a causas fuera de nuestro control, como fuerzas mayores o ataques cibernéticos, tomaremos las medidas correctivas posibles y le notificaremos de inmediato.Gracias por su comprensión y apoyo. Siempre pondremos la seguridad de sus datos personales como nuestra máxima prioridad para brindarle una experiencia de compra segura y confiable, acompañándolo en su camino para iluminar su hogar con productos de alta calidad.
