Fecha de última actualización: 24 de febrero de 2026
Nombre de la empresa: Guangzhou Lan Teng Trading Co., Ltd.
Dirección: Habitación 202, No. 54, Calle Xiangyunxi, Distrito Baiyun, Ciudad de Guangzhou
Director autorizado: Cheng Zhijian
Código de crédito social: 91440111MAK3WK4N9X
Correo electrónico: service@mail.jifkzvram.com
Teléfono móvil: +86 17033001403
Gracias por elegir nuestros productos de iluminación para el hogar en México (que incluyen lámparas principales para el salón, iluminación funcional, lámparas empotradas y decorativas para ambientes, como lámparas de techo minimalistas, lámparas de escritorio de espectro completo, lámparas magnéticas de riel, luces decorativas en forma de estrellas y más). Para que tenga una comprensión clara sobre el proceso de envío y entrega de su pedido, y pueda esperar su entrega sin preocupaciones, hemos establecido las siguientes directrices, con términos sencillos y claros que explican tanto los derechos como las responsabilidades.
I. Ámbito de distribución
Nuestro servicio de entrega cubre todo México. No importa en qué área de México se encuentre, podrá comprar nuestros productos de iluminación y disfrutar del mismo estándar de servicio de envío (para áreas remotas, el tiempo de entrega puede ser ligeramente más largo; puede consultar con nuestro servicio al cliente para confirmarlo).
II. Tiempo de entrega
Tiempo de envío: Después de confirmar el pago del pedido, organizaremos el envío dentro de los 3-5 días hábiles, asegurándonos de procesar su pedido de forma rápida y sin demoras.Tiempo de recepción: Normalmente, después de que se envíe el pedido, recibirá los productos de iluminación en un plazo de 7-10 días. Si hay picos en la demanda logística, condiciones climáticas adversas o restricciones logísticas locales, el tiempo de entrega podría retrasarse ligeramente. No obstante, haremos un seguimiento constante del estado de su envío y le proporcionaremos actualizaciones oportunas sobre el estado de su pedido.III. Cargos por envío
Para agradecer el apoyo y la confianza de nuestros usuarios, ofrecemos envío gratuito en todos nuestros productos. No se le cobrará ningún costo adicional por el envío de las lámparas. El monto mostrado en su pedido será el costo total de los productos (sin incluir impuestos de importación, cuya información se explica más adelante), sin cargos ocultos.
IV. Impuestos y aranceles
Impuestos: El precio de los productos que paga ya incluye los impuestos aplicables, por lo que no tendrá que pagar impuestos adicionales por los productos. Puede revisar el precio en el momento de realizar el pedido sin preocuparse por costos extra.Aranceles: Los aranceles deben cumplir con las políticas aduaneras locales de México. Los gastos de aduana serán responsabilidad del usuario. Si su pedido genera aranceles durante el proceso de despacho aduanero, las autoridades aduaneras le informarán para que realice el pago correspondiente. El monto de los aranceles se determinará según las tarifas establecidas por la aduana local. Nosotros cooperaremos activamente para proporcionar la documentación necesaria para facilitar el proceso de despacho y asegurarnos de que reciba su pedido sin inconvenientes.V. Consulta y seguimiento de logística
Seguimiento de logística: Después del envío de su pedido, actualizaremos el número de seguimiento y podrá ver el estado del envío en los detalles de su pedido. Esto le permitirá seguir el progreso de la entrega y obtener actualizaciones en tiempo real sobre el transporte de su producto.Canales de consulta: Si tiene dudas sobre los tiempos de entrega, el seguimiento del envío o el despacho aduanero, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00). Nuestro correo electrónico oficial de atención al cliente es: service@mail.jifkzvram.com. Estaremos encantados de responder a sus consultas durante el horario laboral y de gestionar cualquier asunto relacionado.Garantizamos la seguridad del transporte de su pedido y nos aseguraremos de que los productos de iluminación lleguen en perfectas condiciones. ¡Gracias nuevamente por su confianza y apoyo! Esperamos que reciba pronto sus lámparas y pueda iluminar su espacio ideal.
